Kuis TKP

Seorang pelanggan memaksa untuk meminta ganti rugi atas kecacatan barang yang ia beli beberapa hari yang lalu. Saya akan ....

Marah dan menyuruh ia pergi
Menolak dengan tegas
Menjelaskan peraturan toko bahwa barang tidak dapat ditukar atau dikembalikan
Menggantinya, meski itu berarti melanggar peraturan toko
Membiarkan saja

Kantor Anda direncanakan berpindah ke tempat yang baru, maka Anda akan...

Senang jika jaraknya lebih dekat dengan rumah
Senang jika letaknya di tengah kota
Senang jika letaknya jauh dari keramaian
Senang karena Anda bosan dengan kantor yang lama
Senang karena Anda bisa merasakan suasana yang baru

Seandainya mendapatkan kepercayaan dari pimpinan yang anda tahu akan memecahbelah kerjasama kelompok yang telah terbentuk. Apa yang akan anda lakukan?

Mencari cara agar pimpinan tidak kehilangan muka karena kebijakan yang sepihak
Mencari cara agar kelompok mendukung kebijakan yang kontroversial itu
Mencari cara agar tidak terjadi pertentangan antara pimpinan dan kelompok kerja
Mencari cara agar tidak terjadi gejolak pada kelompok kerja
Mencari cara agar kepercayaan ini berkembang menjadi kepercayaan pada kelompok

Jika ada tugas yang kurang menyenangkan, ...

Tetap saya selesaikan karena itu tanggungjawab saya
Daripada saya stress, lebih baik saya minta orang lain yang mengerjakan
Saya berhak memprotes kepada atasan
Saya selesaikan meskipun terasa berat hati
Saya meminta tolong rekan kerja untuk menyelesaikan

Anda memiliki tumpukan pekerjaan yang luar biasa banyak dengan tenggat waktu yang hampir bersamaan. Anda diminta untuk mengatur waktu kerja dengan bantuan teknologi agar semua tugas dapat terselesaikan dengan efektif. Tindakan Anda adalah...

Mencatat semua tugas di buku agenda harian agar Anda tidak lupa dengan rincian pekerjaan yang harus diselesaikan.
Menggunakan aplikasi kalender digital untuk memasang pengingat dan membagi waktu pengerjaan tugas berdasarkan skala prioritas.
Mengerjakan tugas satu per satu dari yang paling mudah tanpa perlu menggunakan alat bantu digital agar tidak membuang waktu.
Menginstal berbagai aplikasi produktivitas di ponsel untuk memastikan Anda selalu mendapatkan notifikasi terkait tugas-tugas Anda.
Memanfaatkan fitur delegasi tugas pada aplikasi manajemen proyek tim untuk membagi beban kerja kepada rekan yang sedang luang.

Anda sedang mengerjakan proyek tim yang sangat padat. Ada satu rekan kerja, Andi, yang memiliki keahlian teknis yang sangat dibutuhkan. Namun, Andi memiliki prinsip hanya akan membantu jika ada instruksi langsung dari atasan. Sikap Anda adalah...

Menjelaskan kepada Andi mengenai tujuan besar proyek ini dan bagaimana kontribusinya sangat krusial bagi keberhasilan tim secara keseluruhan.
Meminta bantuan rekan lain yang mungkin kurang ahli dibanding Andi namun memiliki kemauan bekerja sama yang lebih tinggi.
Melaporkan kondisi tersebut kepada atasan agar beliau segera memberikan instruksi resmi kepada Andi untuk membantu Anda.
Mengajak Andi berdiskusi secara santai untuk memahami kendalanya, sambil menawarkan bantuan pada pekerjaannya jika ia bersedia membantu Anda.
Membiarkan Andi dengan pekerjaannya sendiri dan memilih untuk lembur menyelesaikan bagian tersebut secara mandiri agar tidak terjadi konflik.

Dua mitra kerja instansi Anda sedang berselisih paham mengenai pembagian tanggung jawab dalam proyek bersama. Hal ini membuat progres pekerjaan Anda terhenti. Sebagai pihak yang membutuhkan hasil kerja mereka, Anda akan...

Meminta kedua pihak untuk bertemu di ruang rapat dan menegur mereka secara tegas karena konflik internal mereka merugikan instansi Anda.
Melaporkan kondisi tersebut kepada pimpinan Anda dan menyarankan agar hubungan kerja dengan salah satu pihak diputus saja karena tidak kooperatif.
Menginisiasi pertemuan segitiga dengan fokus pada tujuan besar proyek dan mengajak mereka mendiskusikan solusi teknis yang adil bagi semua pihak.
Bersikap netral dan menunggu sampai mereka menyelesaikan masalahnya sendiri agar Anda tidak dianggap berpihak pada salah satu mitra.
Mendatangi masing-masing pihak secara terpisah untuk mendengarkan keluhan mereka, lalu mencoba merumuskan usulan jalan tengah bagi keduanya.

Jika tim anda diminta memberikan opini atau pendapat terhadap presentasi tim lain, maka opini yang akan tim anda sampaikan berisikan tentang...

Opini yang berisikan Kekurangan yang ada dalam presentasi tim lain.
Opini yang berisikan kritikan terhadap isi presentasi.
Opini yang berisikan masukan positif guna perbaikan presentasi berikutnya.
Opini yang cenderung membandingkan dengan presentasi tim lain.
Opini yang cenderung mengangkat isu SARA.

Ketika anda dinilai lalai dalam melaksanakan tugas, maka yang akan anda lakukan adalah ...

Meminta bantuan orang lain
Memperbaiki kelalaian tersebut sehingga tidak ada pihak yang dirugikan
Bertanya kepada atasan
Meminta maaf
Mengajukan surat pengunduran diri

Seorang rekan dari instansi lain yang pernah membantu Anda dalam proyek tahun lalu, tiba-tiba menghubungi Anda untuk meminta data yang bersifat sensitif namun ia butuhkan segera untuk keperluan risetnya. Sikap Anda adalah...

Memberikan data tersebut secara langsung sebagai bentuk balas budi atas bantuan yang pernah ia berikan kepada Anda sebelumnya.
Menolak permintaannya secara halus dan menjelaskan bahwa data tersebut bersifat rahasia, namun menawarkan bantuan lain yang bersifat umum.
Mengarahkannya untuk mengajukan permohonan data secara resmi melalui prosedur yang berlaku agar hubungan profesional tetap terjaga secara legal.
Membantu mencarikan referensi atau sumber data lain yang serupa namun bersifat terbuka untuk publik guna membantu riset rekan tersebut.
Menjelaskan prosedur perolehan data secara detail dan menawarkan diri untuk mengawal proses birokrasinya agar permohonannya lebih cepat diproses.

Cari apa saja!